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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de mayo de 2025

Bienvenido a Zaha360. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del software y los servicios de Zaha360 (en adelante, "el Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

1. Definiciones

  • "Servicio" se refiere a la plataforma de software Zaha360, incluyendo todas sus funcionalidades, módulos, aplicaciones móviles y web, y cualquier material de soporte asociado proporcionado por Zaha360.
  • "Usuario", "Usted" se refiere a la persona física o jurídica que accede o utiliza el Servicio.
  • "Nosotros", "Nuestro", "Zaha360" se refiere a la entidad proveedora del software Zaha360.
  • "Contenido" se refiere a cualquier dato, información, texto, gráficos, u otro material cargado, compartido o almacenado a través del Servicio por el Usuario.

2. Licencia de Uso

Zaha360 le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio estrictamente de acuerdo con estos Términos y cualquier acuerdo de suscripción aplicable.

Usted no debe:

  • Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestro Servicio o software incluido.
  • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro software, excepto en la medida en que las leyes aplicables lo permitan.
  • Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas o redes de Zaha360.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Usted se compromete a notificar a Zaha360 inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4. Contenido del Usuario

Usted conserva todos sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio. Al enviar Contenido, usted otorga a Zaha360 una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho Contenido con el único propósito de operar, desarrollar, proporcionar y mejorar el Servicio.

Usted es el único responsable de su Contenido y de las consecuencias de publicarlo o compartirlo.

5. Pagos y Suscripciones

El acceso a ciertas características del Servicio puede requerir el pago de tarifas de suscripción. Todas las tarifas se describirán en el momento de la compra o en su acuerdo de suscripción.

Zaha360 se reserva el derecho de cambiar sus tarifas de suscripción. Cualquier cambio en las tarifas se le comunicará con antelación.

Los pagos no son reembolsables, excepto según lo exija la ley o se indique explícitamente en su acuerdo.

6. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Zaha360 y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto de Colombia como de países extranjeros.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio o contactarnos.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Zaha360, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño.

10. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de ejecución.

Zaha360 no garantiza que a) el Servicio funcionará ininterrumpidamente, seguro o disponible en cualquier momento o lugar en particular; b) se corregirán los errores o defectos; c) el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos.

11. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes ubicados en Riohacha, La Guajira, Colombia. Usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos.

Zaha360
Riohacha, La Guajira
Colombia