Introducción a Zaha360
¡Bienvenido al centro de conocimiento de Zaha360! Esta documentación está diseñada para ser tu guía completa, ayudándote a explorar, configurar y dominar cada aspecto de nuestra plataforma. Nuestro objetivo es que Zaha360 no solo simplifique tu gestión diaria, sino que la transforme, ofreciéndote claridad, eficiencia y control total sobre tu negocio.
Filosofía de Zaha360
Creemos en el poder de la tecnología intuitiva para potenciar negocios como el tuyo. Zaha360 está construido sobre los pilares de la accesibilidad, la información en tiempo real y una experiencia de usuario excepcional, especialmente para el dinámico sector Horeca y retail.
Navegando esta Guía
- El panel lateral es tu mapa: úsalo para acceder directamente a los módulos.
- Cada sección ofrece una visión general, seguida de guías detalladas y consejos prácticos.
- Los recuadros de 'Nota' y 'Consejo' resaltan información crucial.
Punto de Venta (POS)
El módulo de Punto de Venta (POS) de Zaha360 es el motor de tus transacciones diarias. Diseñado para ser ágil, intuitivo y potente, te permite gestionar ventas, pagos, y mucho más, con una eficiencia que notarás desde el primer día.
Capacidades Destacadas del POS
- Interfaz táctil optimizada para rapidez y facilidad de uso.
- Registro instantáneo de productos, con modificadores y notas personalizadas.
- Gestión flexible de múltiples métodos de pago (efectivo, tarjeta, digital).
- Aplicación inteligente de descuentos, promociones y programas de lealtad.
- Funciones avanzadas como división de cuentas y pagos parciales.
- Emisión de facturas y tirillas conformes a la normativa local.
Selecciona una mesa (si aplica) o inicia una venta rápida. Busca productos por nombre, categoría o código de barras. Añade ítems al pedido con un toque.
Aplica modificadores (ej. 'sin cebolla', 'término medio') y añade notas específicas para cocina o barra directamente desde el POS.
Si corresponde, el sistema te permitirá aplicar descuentos preconfigurados o manuales de forma sencilla antes de totalizar la cuenta.
Elige el método de pago. Para efectivo, el sistema calcula el cambio. Para pagos digitales, se integra con pasarelas (si está configurado).
Una vez confirmado el pago, se genera automáticamente la factura o tirilla, lista para imprimir o enviar digitalmente al cliente.
Gestión de Mesas y Salón
Transforma la gestión de tu salón con una visión clara y control total sobre cada mesa. El módulo de Gestión de Mesas de Zaha360 te ayuda a optimizar la rotación, mejorar el servicio y maximizar la capacidad de tu establecimiento.
Organización Eficiente del Salón
- Diseño visual de tu salón: replica la distribución física de tus mesas en el sistema.
- Estados de mesa en tiempo real: Libre, Ocupada, Reservada, Pendiente de Limpieza, etc.
- Asignación inteligente de meseros y secciones.
- Funciones de unir y dividir mesas con facilidad.
- Gestión de tiempos de espera y notificaciones.
Control de Inventario
El módulo de Inventario de Zaha360 te brinda un control férreo sobre tus existencias, desde la materia prima hasta los productos terminados. Minimiza pérdidas, optimiza compras y asegura la disponibilidad de tus productos estrella.
Administración Detallada de Stock
- Registro detallado de productos, ingredientes, costos y proveedores.
- Creación de recetas (escandallos) para descuento automático de componentes.
- Gestión de múltiples puntos de stock (almacenes, barras, cocina).
- Generación y seguimiento de órdenes de compra.
- Notificaciones automáticas de stock bajo para reabastecimiento oportuno.
- Toma de inventario físico simplificada con comparativos y ajustes.
- Informes de valoración, rotación y análisis de mermas.
Reportes y Analíticas
Convierte tus datos operativos en conocimiento accionable. El módulo de Reportes y Analíticas de Zaha360 te ofrece una visión profunda del rendimiento de tu negocio, ayudándote a tomar decisiones estratégicas basadas en información real.
Información Clave a tu Alcance
- Ventas: por período, producto, categoría, mesero, método de pago, hora del día.
- Finanzas: ingresos, egresos, rentabilidad por producto, cuadres de caja.
- Inventario: valoración, costo de mercancía vendida (CMV), análisis de mermas, rotación.
- Clientes: frecuencia de visitas, consumo promedio, productos preferidos (si se integra con CRM).
- Operaciones: tiempos de preparación, desempeño de personal, ocupación de mesas.
Todos los reportes son personalizables, con filtros avanzados y opciones de exportación a formatos como Excel y PDF, facilitando su análisis y presentación.